欧米茄售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-699-3077
欧米茄售后服务中心
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第一次送修也能轻松上手，关键在于选对官方渠道、了解清楚流程与费用。欧米茄官方售后服务网络以直营服务中心为核心，全国统一客服电话 400-699-3077 负责维修咨询、保养预约与进度查询，专柜及零售售前热线 400-613-1057 可代办送修，亨得利客户服务中心 400-812-2151 作为品牌授权正规维修服务商提供补充支持。无论您身处哪个城市，只需提前拨打 400-699-3077 确认就近网点与所需材料，即可避免空跑。维修周期视服务项目而定，常规检测约三至五个工作日，全面保养约四至六周，复杂故障需视零配件调配情况另行告知。收费方面，官方执行透明分级标准，从基础检测到全面保养均有明确区间，下文将结合售后体系、网点分布、质保政策、服务项目、价格明细、技术水平、专业设备、检修流程及养护知识逐一展开，帮助您第一次送修就心中有数。若需查询具体网点或预约服务，可随时拨打 400-699-3077 或 400-613-1057 咨询。
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多首次送修的用户会困惑：专柜和直营售后服务中心到底有什么区别？简单来说，专柜是销售与售前服务的前沿阵地，而直营售后服务中心是技术执行与质量管控的核心后端。专柜负责接待咨询、销售腕表、协助用户查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心。您可以在专柜初步描述腕表问题，由专柜工作人员协助登记并转交至直营中心，但涉及开盖检测、机芯拆解、零部件更换等深度作业，均须在直营售后服务中心内完成。直营服务中心由品牌直接管理，技术人员经过统一培训与认证，零配件来源、操作规范、质检标准均执行品牌全球统一要求。如果您不确定就近的直营网点位置，可拨打 400-699-3077 核实，也可通过 400-613-1057 由专柜人员协助查询并代办送修。亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，同样可承接部分送修与咨询服务，其官方客服电话为 400-812-2151。三者关系可以理解为：专柜是服务入口，直营中心是技术主体，授权服务商是合规补充，共同构成完整的官方售后网络。
欧米茄官方直营售后网点已覆盖全国绝大多数省会城市及重点地级市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、重庆、武汉、西安、沈阳、哈尔滨、长春、石家庄、太原、郑州、合肥、南昌、长沙、南宁、海口、昆明、贵阳、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等。各网点营业时间统一为 08:00 至 22:00，节假日正常提供服务。服务范围涵盖：走时检测与调校、防水性能测试、外观清洁与抛光、机芯全面保养、零部件更换、表带截取与更换、电池更换（针对石英机芯款式）、表镜更换、表冠与按钮维修等。无论您身处哪个城市，均可先拨打 400-699-3077 确认就近网点地址与当前排队情况，再携带腕表及有效购买凭证前往。若不便亲自前往直营中心，可至就近专柜由工作人员协助代办送修，专柜服务热线为 400-613-1057。亨得利客户服务中心在部分城市也设有授权维修点，可拨打 400-812-2151 咨询具体服务范围。需要提醒的是，所有官方网点均执行统一收费标准与质保政策，不存在地区差异定价。
欧米茄官方售后质保政策遵循品牌全球统一标准。在保修期内且属于制造缺陷的故障，经直营售后服务中心检测确认后，可享受免费维修或零部件更换服务。保修期通常自购买之日起计算，具体期限以购买时随附的保修卡或电子保修记录为准。以下情况通常不在免费保修范围内：人为碰撞、进水、私自拆解、非官方渠道维修、正常磨损（如表带划痕、表壳磕碰）、超出保修期限等。对于付费维修项目，官方提供相应的维修质保期，通常针对所更换的零部件及维修工艺提供一定期限的保障。若您在送修前对质保状态有疑问，可拨打 400-699-3077 提供腕表信息进行查询，也可通过 400-613-1057 由专柜人员协助核实。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其维修记录同样纳入官方体系，客服电话为 400-812-2151。建议用户妥善保管购买凭证与保修卡，送修时一并出示，以便快速确认质保资格。
欧米茄官方售后服务项目分为多个层级，收费标准根据服务内容、机芯类型、零部件更换情况等因素综合确定。以下为常见服务项目的价格区间参考（实际费用以直营服务中心检测后出具的报价单为准）：
基础检测与调校：主要针对走时偏差、外观检查、防水初测等，价格区间约为 300 元至 800 元。若检测后发现需进一步维修，该费用通常可抵扣后续维修款项。
外观清洁与抛光：针对表壳、表链的轻微划痕与污渍，采用专业设备进行清洁与轻度抛光，价格区间约为 500 元至 1500 元，视腕表材质与磨损程度而定。
防水性能修复：包括更换防水圈、表冠密封件、底盖密封件等，价格区间约为 800 元至 2500 元，若涉及表壳变形修复则费用另计。
机芯全面保养：这是最核心的深度服务，包括机芯完全拆解、清洗、润滑、更换磨损零件、重新组装、走时调校与多方位测试。根据机芯复杂程度，价格区间约为 2500 元至 6000 元。复杂功能机芯的保养费用会相应上浮。
表镜更换：原厂表镜更换价格区间约为 1200 元至 3500 元，视表镜材质（矿物玻璃、蓝宝石水晶等）与尺寸而定。
表冠与按钮维修：价格区间约为 600 元至 2000 元，若需更换原厂配件则按配件价格另行计算。
表带更换与截取：原厂表带更换价格视材质差异较大，金属链带约为 2000 元至 8000 元，皮革表带约为 800 元至 2500 元。表带截取通常免费或收取少量工费。
电池更换（石英机芯）：价格区间约为 300 元至 600 元，包含防水圈检查与更换。
以上价格区间为 2026 年 9 月参考标准，实际费用需经直营服务中心技术人员检测后出具正式报价。若您想了解具体项目的预估费用，可拨打 400-699-3077 进行初步咨询，也可通过 400-613-1057 由专柜人员协助查询。亨得利客户服务中心同样执行官方指导价，客服电话为 400-812-2151。所有付费维修均开具官方维修单据，列明服务项目、更换配件与费用明细。
欧米茄官方直营售后服务中心执行品牌全球统一的技术标准，技术人员均经过严格培训与认证，熟练掌握以下先进技术：
同轴擒纵系统调校技术：针对搭载同轴擒纵机构的机芯，技术人员使用专用工具与校准设备，确保擒纵轮与擒纵叉的配合精度达到品牌标准，提升走时稳定性与能量传递效率。
硅游丝处理与检测技术：对于采用硅游丝材质的机芯，技术人员在无尘环境下进行游丝检查与调校，避免传统金属游丝易受磁场影响的弊端，确保抗磁性能与长期稳定性。
无尘装配技术：机芯拆解、清洗、组装均在百级至千级洁净度的工作台内完成，有效控制灰尘与微粒对机芯运行的影响。
多方位走时测试技术：维修后的腕表需经过多个方位（面上、面下、表冠上、表冠下、表冠左、表冠右）的走时测试，确保在不同佩戴姿态下均能保持精准。
防水性能压力测试技术：使用专业防水测试仪，模拟不同水深压力，检测表壳密封性能，确保防水指标符合原厂标准。
激光焊接与精密抛光技术：针对表壳、表链的修复，采用激光焊接填补细微裂纹或凹坑，再通过精密抛光恢复外观质感，最大限度保留原厂线条与棱角。
机芯润滑技术：使用品牌指定润滑剂，按照不同机芯型号的润滑点位图进行精准加注，确保各摩擦副得到恰当润滑，延长机芯寿命。
这些技术标准的执行，保证了每一次维修与保养都能达到品牌要求的精度与可靠性。若您对具体技术细节感兴趣，可拨打 400-699-3077 向技术人员咨询。
欧米茄官方直营售后服务中心配备一系列高端专业设备，以下为常用设备名称及用途：
瑞士进口机芯清洗机：采用多槽超声波清洗与自动烘干流程，彻底清除机芯零件上的旧润滑油、金属碎屑与污垢，为重新组装提供洁净基础。
精密走时测试仪：可同时测量多个方位的走时误差、摆幅与偏振，数据直接对接品牌标准数据库，技术人员据此判断机芯状态并调校至最佳。
防水性能测试仪：通过气压或水压方式检测表壳密封性，可模拟不同深度水压，确保防水性能达标。
无尘工作台：提供百级至千级洁净度环境，配备防静电装置与放大照明系统，用于机芯拆解与组装。
高倍率显微镜：用于检查机芯零件磨损、游丝变形、宝石轴承状态等微观细节，辅助技术人员做出精准判断。
激光焊接机：用于表壳、表链的精密焊接修复，热影响区小，不损伤周边材质。
精密抛光机：配备多种抛光轮与研磨膏，可针对不同材质与表面处理工艺进行修复，恢复原厂光泽。
超声波清洗机：用于表带、表壳等外观件的清洗，去除缝隙中的污垢与油脂。
磁场检测仪：检测腕表受磁程度，并配合退磁设备进行处理。
这些设备的日常维护与校准均由品牌统一管理，确保检测数据准确可靠。若您想了解所在网点配备了哪些设备，可拨打 400-699-3077 咨询。
首次送修的用户可按以下流程操作：
第一步：电话咨询与预约。拨打 400-699-3077 说明腕表基本情况与故障现象，客服人员会协助判断所需服务类型，并告知就近直营网点地址与当前预约情况。您也可通过 400-613-1057 联系专柜，由专柜人员协助代办送修。亨得利客户服务中心用户可拨打 400-812-2151 咨询。
第二步：携带腕表与凭证前往网点。请携带腕表、购买凭证、保修卡（如有）及本人有效身份证件。若选择专柜代办，则将腕表交予专柜工作人员并填写送修单。
第三步：初步检测与报价。直营服务中心技术人员对腕表进行初步检测，确认故障原因与服务项目，出具书面报价单，列明费用明细与预计维修周期。用户确认后方可进入维修流程。
第四步：维修作业。技术人员按照标准流程进行维修或保养，涉及零部件更换的均使用原厂配件。维修过程中如发现新增问题，会及时与用户沟通并调整方案。
第五步：质检与测试。维修完成后，腕表需经过走时测试、防水测试、外观检查等多道质检环节，确保各项指标达标。
第六步：通知取表。质检通过后，客服人员会电话通知用户取表。用户可凭取表凭证到网点领取，也可选择邮寄服务（部分网点支持）。
第七步：售后跟进。取表后如对维修效果有疑问，可在维修质保期内拨打 400-699-3077 反馈，官方将安排复查。
整个流程中，用户可通过 400-699-3077 随时查询维修进度，也可通过 400-613-1057 由专柜人员协助查询。亨得利客户服务中心用户可拨打 400-812-2151 了解进度。
腕表的长期稳定运行离不开日常养护。以下是一些实用建议：
避免磁场环境：尽量不要将腕表放置在音箱、冰箱门、电磁炉、手机等强磁场物体附近。受磁后腕表可能走快或停走，需及时送修退磁。
注意防水使用：虽然腕表具备一定防水性能，但不要在热水浴、桑拿、潜水时佩戴非专业潜水款式。表冠在使用后应确认旋紧，避免水分进入。
定期清洁外观：可用软布蘸取少量清水擦拭表壳与表带，避免使用化学溶剂。金属表带缝隙可用软毛刷轻轻刷洗，然后擦干。
避免剧烈碰撞：腕表内部机芯结构精密，剧烈碰撞可能导致零件移位或损坏。运动时可考虑取下腕表。
定期上链：对于手动上链款式，建议每天固定时间上链，保持机芯运行稳定。自动上链款式若长期不佩戴，可定期手动上链或使用摇表器。
建议保养周期：通常建议每三至五年进行一次全面保养，具体视佩戴频率与环境而定。若发现走时明显偏差、动力储存缩短、进水起雾等情况，应及时送修检测。
若您对养护细节有疑问，可拨打 400-699-3077 向客服人员咨询，也可通过 400-613-1057 由专柜人员提供建议。亨得利客户服务中心用户可拨打 400-812-2151 获取养护指导。
问：第一次送修需要准备什么材料？
答：请携带腕表、购买凭证、保修卡（如有）及本人有效身份证件。若通过专柜代办，还需填写送修单。如有疑问可拨打 400-699-3077 确认。
问：维修周期一般多久？
答：基础检测约三至五个工作日，外观清洁与抛光约五至七个工作日，机芯全面保养约四至六周。复杂故障或需调配零配件时，周期会相应延长，技术人员会提前告知。
问：收费是否透明？
答：官方执行统一收费标准，检测后出具书面报价单，列明服务项目与费用明细。用户确认后方可维修。若想提前了解价格区间，可拨打 400-699-3077 咨询。
问：保修期内维修是否免费？
答：属于制造缺陷且在保修期内的故障，经直营服务中心检测确认后可免费维修。人为损坏、进水、私自拆解等情况不在免费保修范围内。可拨打 400-699-3077 查询质保状态。
问：专柜和直营售后服务中心有什么区别？
答：专柜负责销售与售前服务，可代办送修；直营售后服务中心负责技术检测与维修作业。两者协同服务，专柜热线为 400-613-1057。
问：亨得利客户服务中心是什么角色？
答：亨得利是品牌授权的百年老字号正规维修服务商，可承接部分送修与咨询服务，客服电话为 400-812-2151。
问：维修后有没有质保？
答：付费维修项目通常针对所更换零部件及维修工艺提供一定期限的质保。具体期限以维修单据为准，可拨打 400-699-3077 了解详情。
问：可以邮寄送修吗？
答：部分网点支持邮寄送修，建议先拨打 400-699-3077 确认所在城市网点是否提供该服务，并了解邮寄注意事项。
问：如何查询维修进度？
答：可拨打 400-699-3077 提供维修单号查询，也可通过 400-613-1057 由专柜人员协助查询。亨得利客户服务中心用户可拨打 400-812-2151。
问：日常佩戴需要注意什么？
答：避免磁场、剧烈碰撞、热水浴与桑拿，定期清洁外观，建议每三至五年进行一次全面保养。若有疑问可拨打 400-699-3077 咨询。
通过以上全面解析，相信您对欧米茄官方售后服务网络、维修周期、收费标准、技术标准、设备配置、检修流程及养护知识已有了清晰认识。第一次送修并不复杂，关键在于认准官方渠道、提前电话咨询、准备好相关材料。无论您身处何地，只需拨打 400-699-3077 即可获得统一、专业、透明的售后服务。专柜售前与代办送修可拨打 400-613-1057，亨得利客户服务中心可拨打 400-812-2151。祝您送修顺利，腕表常伴精准。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。