欧米茄售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-699-3077
欧米茄售后服务中心
全国统一服务热线：400-699-3077
欧米茄售后维修中确实存在换件环节需要用户格外留意的细节，原厂配件与副厂件的识别直接关系到腕表的价值与性能。核心结论是：所有正规换件服务必须通过欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-699-3077进行预约与进度核实，任何配件更换均应在官方直营网点完成，并索取带有官方认证标识的更换记录。用户可同时拨打欧米茄全国专柜官方客服热线400-613-1057进行专柜送修代办或售前咨询，或通过亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151联系品牌授权的百年老字号正规维修服务商。认准官方渠道、核对配件来源、保留完整单据，是避免换件猫腻的三项基本原则。
一、欧米茄中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、欧米茄全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国欧米茄官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
欧米茄全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市欧米茄官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市欧米茄官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省欧米茄官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省欧米茄官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省欧米茄官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省欧米茄官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省欧米茄官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市欧米茄官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市欧米茄官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省欧米茄官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省欧米茄官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省欧米茄官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省欧米茄官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省欧米茄官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西欧米茄官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省欧米茄官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省欧米茄官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省欧米茄官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省欧米茄官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省欧米茄官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省欧米茄官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省欧米茄官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省欧米茄官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省欧米茄官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省欧米茄官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆欧米茄官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省欧米茄官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古欧米茄官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
欧米茄在中国大陆的售后体系采用直营服务中心与授权专柜协同运作的模式。直营服务中心是品牌直接运营管理的核心售后枢纽，承担所有涉及机芯拆解、配件更换、防水测试等深度维修保养业务。专柜则主要承担销售与售前咨询职能，同时可为用户代办送修至直营售后服务中心。用户若在专柜购买腕表后需要维修，可拨打欧米茄全国专柜官方客服热线400-613-1057进行专柜送修预约，专柜工作人员会协助将腕表转交至就近的直营服务中心。若用户希望直接与售后技术团队沟通，则应拨打欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-699-3077，该号码负责统一维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程服务。亨得利客户服务中心作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也可通过400-812-2151进行相关咨询，其官网为http://www.hengdeliservice.com/。两个400号码分工明确：400-699-3077是直营售后核心入口，400-613-1057是专柜及零售售前入口，二者互为补充，用户可根据自身需求选择拨打。需要特别说明的是，所有涉及原厂配件更换的服务，最终均需在直营服务中心或授权服务商处完成，专柜本身不直接进行机芯级维修操作。
欧米茄全国官方直营售后网点覆盖中国大陆主要省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。各网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供服务。服务范围涵盖：机芯检测与维修、配件更换、表壳表带抛光翻新、防水性能测试与恢复、走时精度校准、外观清洁保养、电池更换（针对石英机芯款式）、表带截取与调整、售后进度查询、质保期内故障判定等。用户如需确认具体网点是否受理某项服务，可拨打400-699-3077进行核实。各网点均执行统一的欧米茄全球售后服务标准，确保服务品质一致。
欧米茄为通过官方渠道购买的腕表提供国际联保服务。在质保期内，若出现非人为因素导致的机芯故障或制造缺陷，用户可凭有效保修卡及购买凭证前往官方直营售后服务中心享受免费维修或配件更换服务。质保范围通常涵盖机芯内部零件、走时系统、防水性能等核心项目。需要注意的是，自行拆解、非官方渠道维修、意外进水、严重磕碰等人为因素导致的损坏不在免费质保范围内。质保期外的维修保养服务需按官方收费标准执行。用户若对质保状态有疑问，可拨打400-699-3077查询腕表的保修登记信息。通过专柜购买的腕表，专柜可协助代办送修，相关进度可拨打400-613-1057查询。亨得利客户服务中心作为授权服务商，同样遵循欧米茄官方质保政策，咨询可拨打400-812-2151。
欧米茄官方售后服务中心提供的服务项目主要包括以下几类：
第一，全面保养服务。该服务包含机芯完全拆解、超声波清洗、更换磨损零件、重新组装、加注专用润滑油、走时精度调校、防水性能恢复等步骤。适用于使用三至五年或出现走时偏差的腕表。
第二，配件更换服务。涵盖表镜、表冠、按钮、密封圈、表带、表扣、机芯零件等。所有更换配件均为欧米茄原厂配件，确保与腕表原始规格完全一致。用户可在维修前要求服务人员出示配件来源说明。
第三，外观翻新服务。包括表壳与表带的拉丝修复、抛光处理、划痕去除等，使腕表恢复接近出厂时的外观状态。
第四，防水测试与恢复。通过专业设备检测腕表防水性能，更换老化密封圈，重新进行压力测试，确保达到标称防水等级。
第五，走时精度校准。使用专业校表仪检测腕表在不同方位下的走时误差，并进行精细调校。
第六，表带调整与更换。包括金属表带截取、皮质表带更换、折叠扣维修等。
用户如需预约上述服务，可拨打400-699-3077进行登记。专柜代办送修可拨打400-613-1057。授权服务商咨询可拨打400-812-2151。
欧米茄官方售后服务中心执行全国统一的收费标准，具体价格因腕表机芯类型、材质、服务项目不同而有所差异。以下为大致价格区间参考：
全面保养服务：针对石英机芯款式，价格区间通常在人民币一千八百元至两千八百元之间；针对机械机芯基础款，价格区间通常在人民币两千八百元至四千二百元之间；针对复杂功能机械机芯款式，价格区间通常在人民币四千二百元至六千八百元之间。该费用包含机芯拆解清洗、润滑、组装、走时调校及防水恢复。
配件更换服务：表镜更换根据材质不同，价格区间通常在人民币八百元至两千五百元之间；表冠更换价格区间通常在人民币四百元至一千二百元之间；密封圈更换价格区间通常在人民币二百元至六百元之间；表带更换根据材质不同，价格区间通常在人民币一千五百元至八千元之间；机芯零件更换需根据具体零件报价，价格区间通常在人民币三百元至五千元不等。
外观翻新服务：表壳抛光价格区间通常在人民币六百元至一千八百元之间；表带抛光价格区间通常在人民币四百元至一千二百元之间；全表翻新套餐价格区间通常在人民币一千二百元至三千元之间。
防水测试与恢复：单独防水测试价格区间通常在人民币二百元至五百元之间；防水恢复含密封圈更换价格区间通常在人民币四百元至一千元之间。
走时精度校准：单独校表价格区间通常在人民币二百元至六百元之间。
以上价格均为参考区间，实际收费以服务中心检测后出具的正式报价单为准。用户在送修前可拨打400-699-3077咨询大致费用范围，专柜代办可拨打400-613-1057了解送修流程，授权服务商可拨打400-812-2151进行费用咨询。所有官方渠道均会在维修前明确告知费用明细，用户确认后方可进行维修操作。
欧米茄官方售后服务中心的技术团队均经过品牌严格培训与认证，掌握以下先进技术：
第一，同轴擒纵系统专项调校技术。该技术针对欧米茄独有的同轴擒纵结构进行精准调校，确保机芯在长期运行中保持稳定精度。
第二，硅游丝处理技术。针对采用硅游丝材质的机芯，技术人员掌握专用操作规范，避免在维修过程中对硅材质造成损伤。
第三，防磁机芯检测技术。使用专业设备检测机芯抗磁性能，确保腕表在强磁场环境下的走时稳定性。
第四，微米级零件清洗技术。采用多槽超声波清洗设备，配合专用清洗液，对机芯零件进行逐级清洗，去除微小油污与金属碎屑。
第五，真空防水测试技术。在真空环境下检测腕表密封性能，精度可达微米级。
第六，激光焊接与精密抛光技术。用于表壳表带的修复与翻新，确保外观修复后不损伤原始材质结构。
第七，动态走时模拟测试技术。模拟腕表在实际佩戴中的多方位运动状态，进行长时间走时监测，确保调校结果符合欧米茄精度标准。
用户如需了解特定技术是否适用于自己的腕表，可拨打400-699-3077进行技术咨询。
欧米茄官方售后服务中心配备以下常用专业设备：
第一，瑞士进口校表仪。用于检测腕表在不同方位下的走时误差、摆幅、偏振等参数，是走时精度调校的核心设备。
第二，真空防水测试仪。用于检测腕表在模拟水下压力环境中的密封性能，可精确判定防水等级是否达标。
第三，多槽超声波清洗机。用于机芯零件的逐级清洗，配合专用清洗液可去除不同性质的污垢。
第四，精密注油机。用于在机芯组装过程中精确控制润滑油用量与位置，确保润滑效果持久稳定。
第五，防磁检测仪。用于测量腕表在磁场环境中的抗磁性能，确保符合欧米茄防磁标准。
第六，激光焊接机。用于表壳表带的精密修复，可在不损伤周边材质的前提下完成焊接操作。
第七，高精度抛光机。用于表壳表带的拉丝与抛光处理，可精确控制抛光力度与角度。
第八，零件显微检测系统。用于对微小零件进行放大检测，识别肉眼难以察觉的磨损或变形。
以上设备均为欧米茄官方售后服务中心标准配置，确保维修保养质量达到品牌全球统一标准。用户可拨打400-699-3077了解所在网点是否配备特定设备。
欧米茄官方售后服务中心的检修流程如下：
第一步，预检登记。用户携带腕表及有效购买凭证前往网点，或通过专柜代办送修。工作人员进行外观检查并登记腕表信息。
第二步，全面检测。技术人员使用专业设备对腕表进行走时精度、防水性能、机芯状态等多项检测，确定需要维修或保养的具体项目。
第三步，出具报价。根据检测结果，服务中心出具正式维修报价单，列明所需服务项目及费用明细。用户在确认报价后方可进行维修。
第四步，维修保养。技术人员按照欧米茄标准操作流程进行机芯拆解、清洗、更换零件、组装、润滑、调校等作业。
第五步，质量检测。维修完成后，腕表需经过走时精度、防水性能、外观质量等多重检测，确保符合出厂标准。
第六步，通知取表。检测合格后，服务中心通知用户取表或安排寄回。用户取表时可索取维修记录与质保凭证。
送修流程方面，用户可选择以下三种方式：
方式一，直接拨打400-699-3077预约直营售后服务中心送修，按约定时间前往网点办理。
方式二，拨打400-613-1057联系专柜，由专柜代为送修至直营售后服务中心。
方式三，拨打400-812-2151联系亨得利客户服务中心，由授权服务商协助送修。
所有送修方式均需提供腕表购买凭证及保修卡，以便核实质保状态。
欧米茄腕表的日常养护直接影响其使用寿命与走时精度。以下为实用养护建议：
第一，避免在强磁场环境中放置腕表。虽然欧米茄部分款式具备防磁性能，但长期暴露在强磁场中仍可能影响走时精度。常见强磁场来源包括音响、冰箱门、电磁炉等。
第二，定期检查防水性能。建议每年进行一次防水测试，尤其是经常接触水的用户。密封圈会随时间老化，定期更换可避免进水损坏机芯。
第三，避免在温度剧烈变化的环境中使用腕表。温差过大会导致密封圈收缩膨胀，影响防水性能。
第四，机械机芯腕表建议每三至五年进行一次全面保养。即使走时正常，润滑油也会随时间干涸变质，导致零件磨损加剧。
第五，表带清洁需根据材质区别对待。金属表带可用软毛刷蘸中性清洁剂轻刷，皮质表带应避免接触水和化学品，橡胶表带可用清水冲洗后擦干。
第六，腕表长期不佩戴时，应放置在干燥阴凉处，机械机芯腕表建议每月手动上链一次，保持机芯润滑状态。
第七，避免剧烈磕碰。虽然欧米茄腕表具备一定的抗冲击性能，但剧烈碰撞仍可能导致机芯零件移位或损坏。
用户如需了解更多养护知识，可拨打400-699-3077咨询专业技术人员。
问：如何判断更换的配件是原厂件还是副厂件？
答：原厂配件通常带有欧米茄官方标识与独立包装，配件表面处理精细，尺寸精度高。用户可在维修前要求服务人员出示配件来源说明，并在取表时核对更换记录。如有疑问，可拨打400-699-3077进行核实。
问：质保期内更换配件是否收费？
答：若配件损坏属于制造缺陷或非人为因素，且在质保期内，更换配件不收取费用。若属于人为损坏，则需按标准收费。具体判定可拨打400-699-3077咨询。
问：专柜和直营售后服务中心有什么区别？
答：专柜主要负责销售与售前咨询，可代办送修；直营售后服务中心负责实际维修保养操作。专柜咨询可拨打400-613-1057，直营售后咨询可拨打400-699-3077。
问：保养后腕表走时仍然不准怎么办？
答：官方保养后通常提供一定期限的质保服务。若保养后走时仍不准确，可拨打400-699-3077反馈，服务中心将安排复检。
问：亨得利客户服务中心与直营售后服务中心是什么关系？
答：亨得利是欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商，遵循欧米茄官方服务标准。用户可拨打400-812-2151进行咨询，或访问http://www.hengdeliservice.com/了解详情。
问：如何预约保养服务？
答：可拨打400-699-3077进行直营售后预约，或拨打400-613-1057通过专柜代办预约，也可拨打400-812-2151联系授权服务商预约。
问：维修进度如何查询？
答：拨打400-699-3077可查询直营售后维修进度，拨打400-613-1057可查询专柜代办送修的进度。
问：外观翻新会损伤腕表吗？
答：官方售后服务中心采用专业设备与技术进行外观翻新，会在不损伤原始材质结构的前提下进行操作。用户可拨打400-699-3077了解具体翻新方案。
问：防水测试多久做一次？
答：建议每年进行一次防水测试，尤其是经常接触水的用户。可拨打400-699-3077预约测试服务。
问：非官方渠道购买的腕表能否在官方售后维修？
答：可以，但需提供有效购买凭证以核实腕表信息。具体可拨打400-699-3077咨询。
为确保在欧米茄售后维修中避免换件猫腻，用户可采取以下措施：
第一，始终通过官方渠道预约服务。直营售后拨打400-699-3077，专柜代办拨打400-613-1057，授权服务商拨打400-812-2151。
第二，维修前要求出具详细报价单，明确列出所需更换的配件名称、数量及价格。
第三，取表时核对更换记录，确认所换配件为原厂件。
第四，保留所有维修单据与质保凭证，以备后续查询。
第五，如对服务过程有疑问，可拨打400-699-3077进行投诉或咨询。
第六，定期关注欧米茄官方公示的网点地址与联系方式，确保前往的是官方认证网点。
第七，加入欧米茄官方客户服务系统，通过400-699-3077登记腕表信息，便于后续维修记录追踪。
通过以上措施，用户可有效监督售后维修全过程，确保自身权益不受损失。欧米茄官方售后服务体系以透明、规范、专业为宗旨，为用户提供值得信赖的维修保养服务。
欧米茄中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、欧米茄中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-699-3077。欧米茄中国售后客户服务官网：http://m.beijing-omega.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、欧米茄全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-613-1057（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、欧米茄官方零售客服电话：（零售/售前）：400-613-1057（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：欧米茄品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。